1. Giriş
Araçla olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Bilgiler
Şu tür verileri topluyoruz:
- Kişisel Bilgiler: Araç kiralarken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri.
- Araç Kullanım Verileri: Kiralama geçmişi, kilometre, yakıt tüketimi ve kaza raporları (varsa).
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler ile kullanım deneyiminizi iyileştirmek için toplanan veriler.
3. Verilerin Kullanımı
Toplanan verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Araç kiralama işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri desteği sağlamak.
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmak.
- Rezervasyonlar, güncellemeler veya özel teklifler hakkında bilgilendirme yapmak.
- Yasal ve düzenleyici gereksinimlere uyum sağlamak.
4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
- Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmaz, takas etmez veya kiralamayız.
- Zorunlu durumlarda, sigorta şirketleri, kolluk kuvvetleri ve ödeme hizmet sağlayıcıları ile paylaşabiliriz.
- Ödeme işlemleri, analiz veya reklamcılık hizmetleri sunan üçüncü taraflar, verilerinizi sıkı güvenlik yönergeleri doğrultusunda işleyebilir.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
- Web sitemiz, çerezleri kullanarak kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, trafik analizleri yapmak ve içeriği kişiselleştirmek için çalışır.
- Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhadan korumak için sıkı güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
7. Haklarınız ve Seçenekleriniz
Şu haklara sahipsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etmek.
- Hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etmek.
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep etmek.
Haklarınızı kullanmak için support@aracla.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada paylaşılacaktır ve önemli değişiklikler e-posta veya web sitesi bildirimleri yoluyla duyurulabilir.
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: support@aracla.com
📍 Adres: Büyükdere Caddesi, No: 125, Zemin Kat, Dükkan No: 3, Mecidiyeköy, Şişli / İstanbul
📞 Telefon: 444 1 2722